Модуль 05 · 5 уроков
Диагностика: порядок
Как диагностировать гибрид по порядку и не потерять следы неисправности: что спросить у клиента, почему начинать с аккумулятора 12 В, как читать коды гибридной системы с информационными кодами и стоп-кадрами, как найти первичный код среди нескольких и как подтвердить, что ремонт удался.
Уроки модуля
УРОК 5.1Порядок диагностикиОт слов клиента к 12 В, кодам, стоп-кадрам, ремонту и проверкеУРОК 5.2Опрос клиента по анкетеДо, во время и после: что спросить и какие поля анкеты нельзя пропуститьУРОК 5.3Сначала — 12 вольтПочему диагностику гибрида начинают с аккумулятора 12 В и что говорит его напряжениеУРОК 5.4Коды, стоп-кадр и данныеГрупповой и информационный код, стоп-кадр, первичный код среди нескольких, подтверждение ремонтаУРОК 5.5Разбор случаев: от жалобы к причинеСемь случаев на неисправностях моделей: опрос, 12 В, коды, данные
В конце модуля — тест из 10 вопросов, он проходит в интерактивном курсе. Каждый урок можно прочитать на отдельной странице, а задания в 3D-моделях, тренажёры и проверку выполнить в интерактивном курсе.