Модуль 03 · урок 3.6 из 6
Разбор случаев. ТО трансмиссии и шасси
Клиенты, мастер-приёмщик и механик описывают ситуации своими словами. Определите, какое обслуживание пропущено или что нужно предложить. После ответа можно открыть модель с похожей неисправностью.
Жалобы для разбора
В интерактивном уроке нужно выбрать причину каждой жалобы и посмотреть неисправность в 3D-модели:
- Клиент: Автомат стал переключаться с толчками, а с места машина трогается с задержкой. Масло в коробке ни разу не меняли, пробег 150 тысяч.
- Клиент: Ехали с перевала, долго тормозил. Внизу педаль стала мягкой и ушла заметно глубже. Тормозную жидкость, кажется, не меняли лет пять.
- Мастер-приёмщик: Клиент жалуется на глухой стук спереди снизу на неровностях. Механик на подъёмнике качает колесо за верх и низ — оно заметно болтается.
- Механик: На ТО заметил, что пыльник наружного ШРУСа треснул в складке, на рычаге брызги смазки. Клиент говорит, что ничего не щёлкает.
- Клиент: Ручник тяну почти до упора, щелчков много. На горке у дома машина всё равно потихоньку катится.
- Механик: Под коробкой мокро, сальник привода в масле. Клиент говорит, что на трассе коробка стала выть.
Что владелец может проверить сам
| Что | Как часто | Как |
|---|---|---|
| Давление в шинах | Раз в месяц и перед поездкой | Манометром на холодных шинах, вместе с запаской. Норма — на табличке. |
| Протектор и боковины | Раз в месяц | Глубина против индикаторов износа, порезы, грыжи, гвозди. |
| Уровень тормозной жидкости | Раз в месяц | По меткам на бачке. Резкое падение — сразу в сервис. |
| Пятна под машиной | При выезде со стоянки | Масло коробки, ATF, тормозная жидкость: любая свежая лужа — повод проверить. |
| Звуки и поведение | Всегда | Писк при торможении, щелчки в повороте, стук на кочках, увод в сторону. |
Писк индикатора износа колодок, мягкая педаль, щелчки на вывернутом руле и гул от колеса — признаки, с которыми не ждут планового ТО.